Métier PNC

Le personnel navigant commercial (hôtesse de l’air et steward) représente la plus grande catégorie d’emploi dans le secteur du transport aérien. Aux États- Unis seulement, les compagnies aériennes emploient actuellement environ 80.000 agents de bord, et embauchent près de 15.000 de plus chaque année.

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Un poste d’hôtesse de l’air est l’un des plus convoité et désiré dans l’industrie du voyage. Une des meilleures façons de percer dans l’industrie du transport aérien est de devenir un personnel navigant commercial en étudiant.

Les PNCs (personnel navigant commercial) sont responsables du: confort et de la sécurité des passagers au cours de leur vol. Cette définition de l’emploi se traduit par une variété de fonctions et de tâches. Cette définition rend compte de l’importance des fonctions et des tâches exercée par le PNC. Ainsi, les compagnies aériennes doivent satisfaire les exigences de l’organisation internationale de l’aviation civile. Ces compagnies veille donc à fournir le matériel et les équipements requis afin de s’assurer que chaque PNC est en mesure d’accomplir son travail de manière sérieuse et efficace. Bien sûr, l’efficacité du PNC dépend entièrement de la formation que ce dernier a reçue.  

Les compagnies aériennes recherchent des candidats qui maîtrisent l’anglais (oral et écrit) et qui ont de bonnes compétences en communication. Ainsi, ils doivent posséder les qualifications requises en plus d’avoir une expérience dans le domaine du service à la clientèle. Les compétences en langues étrangères seront essentiels, et sont alors obligatoires pour les membres d’équipage de cabine.

“ Pour être en mesure d’effectuer efficacement son travail serait bien sûr dépendre de l’efficacité de la formation reçue ”

Métier PNC
Métier PNC et profiles recherchés:

Un agent de bord ayant de l’expérience et ayant suivi une formation préalable aura plus de facilités a trouver du travail. En effet, une formation incitera la compagnie aérienne à choisir ce candidat par rapport à un candidat inexpérimenté sans formation préalable. Car ce dernier pourra ensuite rencontrer des difficultés. Par conséquent, afin de rejoindre le monde des agents de bord, il faut suivre un programme de formation reconnu nationalement et internationalement. 

Cette formation devra se faire au sein d’un établissement dont le curriculum est conforme à la nouvelle réglementation de formation et dont le niveau de formation est reconnu par la plupart des compagnies aériennes commerciales. 

Enfin, mondialement l’Institut INFOHAS est parmi les premiers choix des compagnies aériennes qui cherchent à recruter de nouveaux candidats, bien formés et diplômés pour combler les postes vacants de travail d’hôtesses de l’air et Stewards.