Questions frequentes2021-07-29T11:23:21+01:00
  • QUESTIONS FREQUENTES-min

QUESTIONS FREQUENTES

  • Comment devenir une hôtesse de l’air au Maroc ?
  • Comment devenir hôtesse de l’air Steward?
  • Ou entamer une formation accréditée?

Quels sont les sujets inclus dans la formation d’hôtesse de l’air?2021-09-07T13:19:10+01:00

Les sujets inclus dans la formation d’hôtesse de l’air:

Sujet 1 – Connaissance théorique générale de l’aviation et de la réglementation aérienne, couvrant tous les éléments relatifs aux tâches et aux responsabilités exigées du personnel de cabine

Sujet 2 – Communication.

Sujet 3-  Cours d’introduction sur les facteurs humains (HF) dans l’aviation et la gestion des ressources de l’équipage (CRM).

Sujet 4 – Accueil et service  des passagers et surveillance de la cabine.

Sujet 5 – Aspects aéromédicaux et premiers secours.

Sujet 6- Marchandises dangereuses conformément aux instructions techniques applicables de l’OACI.

Sujet 7- Aspects généraux de la sûreté de l’aviation, y compris la sensibilisation aux dispositions prévues par le règlement.

Sujet 8 – Formation sur les incendies et la fumée.

Sujet 9 – Formation à la survie.

Ainsi que plusieurs autres modules liés à la carrière comme l’anglais de l’aviation, l’anglais pour le personnel de cabine, les techniques de vente, les règles d’embarquement et de débarquement, etc.

Pour en savoir plus sur le salaire du personnel de cabine : veuillez consulter l’article sur le Salaire d’hôtesse de l’air.

Quelles études pour devenir hôtesse de l’air ?2021-07-29T10:29:14+01:00

Quelles études pour devenir hôtesse de l’air ? La réponse la plus simple à cette question est que vous devriez rejoindre une école qui a une longue expérience et une excellente réputation dans le domaine de la formation d’hôtesse de l’air au Maroc. Notre institut de formation accrédité INFOHAS est l’un des instituts de formation d’hôtesses de l’air les plus connus et les plus réputés au Maroc.

Notre équipe a plus de 40 ans d’expérience dans l’aviation et la formation. Ensemble, dans le cadre de divers rôles au sein des principales compagnies aériennes du Moyen-Orient, nous savons ce qu’il faut pour réussir en tant qu’hôtesse de l’air et steward et ce que recherchent les compagnies aériennes. Notre équipe dévouée veillera à ce que vous puissiez exploiter pleinement votre potentiel pendant votre formation d’hôtesse de l’air et Steward dans notre Institut accrédité au Maroc.

Cette expérience provient d’un parcours varié comprenant les rôles d’instructeur en chef de la sécurité et des normes, de responsable administratif de la formation, d’instructeurs et d’examinateurs de l’équipage de cabine, de ressources humaines et de recrutement en aviation.

En réunissant nos connaissances et notre expérience au sein d’une même équipe, nous pouvons vous aider à réaliser votre rêve de devenir équipage de cabine.

Notre cours de formation initiale d’hôtesses de l’air et Stewards ne se contente pas de fournir le strict minimum. Notre équipe est allée au-delà de ce qui est requis pour vous donner le meilleur départ possible dans votre carrière. En créant soigneusement notre cours, nous avons veillé à ce que tous les sujets soient abordés de manière interactive et professionnelle.

Quel est le salaire moyen d’une hôtesse de l’air2021-03-17T10:08:30+01:00
  • Salaires hôtesses de l’air/Stewards (PNC).Selon les compagnies aériennes, le salaire mensuel moyen en début de carrière est d’environ de 15 000dh (1 700 Dollars), primes & indemnités incluses.

Où faire une formation hôtesse de l’air ?2021-03-17T10:09:06+01:00
  • Tout d’abord travailler comme hôtesse de l’air pour une grande compagnie aérienne est une expérience passionnante et stimulante. Outre le fait de s’envoler vers des destinations exotiques, le travail exige également un haut degré de responsabilité et de spécialisation pour assurer la sécurité et le confort des passagers, conformément aux réglementations du secteur.
    Donc ce cours est idéal pour les jeunes professionnels qui souhaitent prendre un bon départ dans la profession, en présentant les compétences et les responsabilités attendues par les principales compagnies aériennes du monde. Un accent particulier est mis sur le service à la clientèle et les procédures de gestion des situations inhabituelles en vol. Le dernier module du cours donne des conseils utiles pour mener à bien le processus de recrutement. Ce cours comprend également un formateur aux procédures d’équipement de sécurité (SEP) donnant un aperçu de l’avion, de l’équipement de sécurité et de l’emplacement des procédures d’urgence.

    Le meilleur endroit pour étudier et obtenir la formation d’hôtesse de l’air et de steward est chez l’institut le plus réputé du Maroc INFOHAS.

Ou entamer une formation accréditée?2021-03-17T10:10:35+01:00

  • Tout d’abord, si vous avez décidé de suivre une formation d’agent de bord, en plus, vous devez vous assurer que l’école de votre choix est entièrement accréditée. Deuxièmement, assurez-vous qu’elle dispense toute la formation technique en anglais. Car c’est la langue principale de l’aviation et une exigence obligatoire des compagnies aériennes, quel que soit le pays dans lequel se trouve la compagnie.
  • L’Institut INFOHAS est la seule école d’hôtesses et de stewards qui dispense tous les aspects de la formation en anglais et ce depuis sa création en 1996.
Comment devenir hôtesse de l’air?2021-03-17T10:07:37+01:00
Quelles sont-elles les possibilités d’évoluer dans ce métier ?2021-03-17T10:09:45+01:00
  • Chaque membre de cabine (PNC- Cabin crew member) peut évoluer selon sa propre motivation et ambition. Chaque personne effectuant le métier pourra évoluer en tant que Chef de cabine, Chef de cabine principale, Instructeur, et même continuer ses études en tant que pilote de ligne, etc.

  • Venez rencontrer notre équipe à INFOHAS à 15 Rue Demnate –Hassan Rabat, pour faire un premier pas vers le métier d’hôtesse de l’air/steward ! Nous contacter ou consulter notre page dates et conditions.

Est-il facile à trouver un emploi après l’obtention du diplôme ?2021-03-16T18:33:12+01:00

Après l’obtention de votre diplôme, l’Institut fait toutes les démarches nécessaires avec les compagnies aériennes pour vous assister dans un éventuel recrutement ou embauche.

Les bonnes raisons de suivre votre formation d’hôtesse de l’air/steward à INFOHAS2021-03-16T18:33:37+01:00
  • L’Institut de formation d’hôtesses de l’air et stewards ‘INFOHAS’ assure la totalité de la formation. Nous mettons à la disposition de nos étudiants des moyens pédagogiques de dernière pointe permettant de travailler dans un environnement performant, ainsi qu’une équipe pédagogique expérimentée et à l’écoute.

  • INFOHAS n’est pas juste une école privée accréditée, mais aussi un partenaire de votre réussite, et un véritable acteur professionnel du secteur aérien, ainsi que de la formation initiale et continue dans les secteurs porteurs d’emploi dans les domaines du tourisme et de l’aéronautique.

  • La formation du personnel navigant commercial (hôtesse de l’air/steward) est l’une des premières formations proposées par l’Institut INFOHAS depuis sa création en 1996.

  • Avant votre entrée en formation, INFOHAS vous propose une évaluation gratuite de vos aptitudes à la fonction du métier d’hôtesse de l’air ou steward, et ce sans engagement.

  • La formation se déroule sur le site unique de l’Institut – dès le premier jour de votre formation, vous êtes immergés dans un environnement aéronautique professionnel et de l’aviation d’affaires.

  • Les sessions de formation sont organisées en petits groupes de personnes, ce qui permet un suivi personnalisé des candidats. C’est pourquoi les taux de réussite aux examens sont compris entre 98 et 100% à INFOHAS !

Quels sont les prérequis pour suivre la formation d’hôtesse de l’air/steward2021-04-15T11:09:42+01:00
  • Avoir au moins 18 ans.

  • Avoir le niveau baccalauréat ou le BAC.

  • Avoir un bon niveau d’anglais
  • Avoir une excellente présentation, amabilité et courtoisie.
  • Savoir nager
  • Etre apte à exercer le métier – une aptitude médicale attestée par un centre médical agréé est indispensable.
Comment obtenir un diplôme de formation accrédité d’hôtesse de l’air et steward ?2021-03-16T18:34:35+01:00

Pour obtenir le diplôme, il est indispensable de suivre une formation dans un organisme non seulement autorisé mais aussi accrédité puis réussir les épreuves théoriques et pratiques.

Qu’est-ce qu’un diplôme accrédité ?2021-03-16T18:36:31+01:00

Les diplômes accrédités sont des diplômes visé par l’Etat et décernés aux filières de formation accréditées et qui peuvent être admis en équivalence des diplômes nationaux, selon des modalités déterminées par voie réglementaire.

Qu’est-ce qu’un Personnel Navigant Commercial (PNC) ?2021-03-16T18:37:03+01:00

PNC est l’abréviation du« Personnel navigant commercial » un terme qui est le plus utilisé en langue française aéronautique qui souligne le rôle commerciale d’une hôtesse de l’air et d’un steward. Le PNC, dont la mission principale est d’assurer la sécurité des avions et de leurs occupants, doit élargir sa vision du sujet et y intégrer la notion de la gestion participative et active de la sécurité basée sur une remontée de l’information et un partage de l’expérience dans un esprit de prévention et de recherche de l’amélioration continue du niveau de la sécurité.

Qu’est-ce qu’une formation accréditée d’hôtesse de l’air et steward ?2021-03-16T18:37:36+01:00

Tout individu souhaitant travailler comme hôtesse de l’air / steward dans une compagnie aérienne doit suivre une formation accréditée pour l’obtention d’un diplôme accrédité du personnel navigant commercial (hôtesse de l’air et steward).