Agent de bord tâches et rôle: Ce que vous savez à propos de la description du poste d’hôtesse de l’air est probablement erroné!
Avec tout ce qui se passe dernièrement dans le monde autour des avions et des agents de bord, les gens doivent se rappeler quelque chose: quelle est la description du travail d’une hôtesse de l’air ou un steward?
Bon nombre de tâches et responsabilités d’une hôtesse de l’air passent inaperçues auprès du grand public. Tous les sacrifices que font les membres d’équipage tous les jours sont immensément sous-estimés.
C’est drôle que pour la plupart des gens, une hôtesse de l’air n’est juste qu’une personne qui salue, sourit, aide avec les bagages de cabine, puis sert la nourriture et les boissons.
Voici la description de travail: Agent de bord tâches et rôle
Une lettre écrite par une hôtesse de l’air à un passager il y a quelque année est la réponse parfaite à la question ci-dessus. Je voudrais savoir qui était l’auteur. Il ou elle mérite d’être apprécié, car cette lettre capture le cœur même de la description de poste de l’agent de bord.
Lisez la lettre ci-dessous:
« Cher Passager dans 5A, Hier, quand je ne voulais pas vous laisser arriver à l’avant de l’avion parce que les pilotes entraient et sortaient du cockpit, vous m’avez informé que j’étais » juste une hôtesse de l’air « . »
J’ai eu le temps d’y réfléchir et j’ai décidé de vous renseigner sur quelques faits concernant le travail d’une hôtesse de l’air.
J’aimerais partager avec vous certaines des expériences personnelles que j’ai vécues au cours des vingt dernières années en tant qu’hôtesse de l’air:
J’ai tenu la main d’une mère en deuil qui voyageait à travers le pays pour réclamer le cadavre de son fils de 21 ans. J’ai donné mes vêtements personnels à un passager qui vomissait partout et n’avait rien d’autre à mettre. Des gens qui ne peuvent pas attendre que je finisse avec une seule personne avant de prendre leur boisson m’ont fourré plusieurs fois dans le bras et sur les côtés. J’ai tenu des bébés pendant que leurs parents allaient à la salle de bain.
On m’a crié de ne pas avoir le repas exact qu’une personne voulait. J’ai préparé un avion pour un atterrissage d’urgence, et pendant que vous discutiez avec moi de ne pas vouloir éteindre votre téléphone portable, j’espérais pouvoir revoir mes enfants une fois de plus.
Je me tenais les larmes aux yeux à la porte d’un avion alors que les restes d’un soldat étaient descendus dans un cercueil drapé de drapeaux, reconnaissant que ce n’était pas mon enfant, et en deuil pour les familles qui se tenaient sur le tarmac. J’ai manqué le jour de Noël avec ma propre famille pour que tu puisses être avec la tienne.
Mon horaire de travail:
Mon horaire de travail change constamment et il y a des moments où je passe 5-6 jours sans une vraie nuit de sommeil. J’ai regardé les événements du 11 septembre avec horreur, le cœur brisé par ce que mes collègues ont vécu ce jour-là. Je rassure mon enfant que je rentre à la maison – tout en sachant que cela pourrait se reproduire.
J’ai regardé un homme mourir devant moi parce que le CPR que nous avons fait ne l’a pas fait revivre, puis a essayé de placer son corps sur le plancher de l’avion pour le reste du vol et quand nous avons atterri, il était mort en position assise pendant plus d’une heure, jusqu’à ce que le coroner puisse le ramasser.
J’ai un diplôme d’études collégiales, je suis une mère, une grand-mère, un ami, un être humain. Alors la prochaine fois que vous me regardez et pensez « que je suis juste un agent de bord ». J’espère que vous vous rappellerez rapidement que je suis une personne formée et prête à vous sortir d’un avion écrasé, et qui sait que je pourrais être la personne qui vous sauvera des pirates de l’air, ou effectuer la RCP sur vous si nécessaire et – la partie la plus naturelle de mon travail – vous donner de la nourriture et des boissons.
La prochaine fois que vous devez voyager peut-être, vous devriez éviter de dire cela « juste une hôtesse de l’air » et prendre le bus.
Une superbe hôtesse de l’air!
Si vous êtes hôtesse de l’air, nous vous comprenons, nous vous apprécions et nous vous aimons.
Si vous êtes un passager, pensez plus profondément. Il y a tellement plus que ce que vous voyez réellement.
C’est ton tour! Dites-nous ce que vous pensez de cet article dans les commentaires et assurez-vous de partager avec vos amis sur Facebook.
