Le travail avant le vol inclut plusieurs tâches doivent être effectuer par les membre d’équipage au sol et à bord d’un avion comme: 

–Le briefings pré-vol avec le commandant de bord au sujet des conditions météorologiques prévues, les problèmes particuliers de passagers etc,,

–La vérification de la cabine et des cuisines avant l’embarquement des passagers pour vérifier que les repas et les boissons sont à bord et que l’équipement de sécurité est en place.

–Ensuite accueillir les passagers et les diriger vers leurs sièges et vérifier leur carte d’embarquement, aider les mères avec des jeunes enfants, les personnes âgées ou handicapées.

–Aider les passagers à ranger leur bagage à main et leurs manteaux dans les compartiments à bagages ou sous leurs sièges.

–La vérification du respect des signaux lumineux « ne pas fumer » avant le décollage.

-Les annonces par le système d’annonce passagers concernant la destination, le temps de vol, la météo, l’altitude…

-La démonstration de l’utilisation de l’équipement de sécurité.

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