Responsabilités hôtesse de l’air: le personnel de cabine de la compagnie aérienne est responsable du confort, de la sécurité et du bien-être des passagers voyageant en avion pendant les vols court-courriers et long-courriers.

Travailler comme agent de bord pour une grande compagnie aérienne offre de nombreux contacts avec les gens ainsi que des opportunités de voyager. L’équipage de cabine d’une compagnie aérienne commerciale partage la responsabilité de la sécurité et du confort de ses passagers.

Le rôle peut être exigeant physiquement et émotionnellement et il y a un degré élevé de responsabilité impliqué. L’équipage de cabine est censé traiter tous les passagers de manière diplomatique – même lorsqu’ils ressentent les effets de voyager à travers les fuseaux horaires et de passer de longues périodes sur leurs pieds.

l’hôtesse de l’air ou steward est responsable de l’exécution correcte de ses tâches liées à la sécurité de l’avion et de ses occupants, et spécifiées dans les instructions et procédures décrites dans le manuel d’exploitation.

De plus une hôtesse de l’air doit informer le commandant de bord de toute anomalie défaillance ou incident qui pourrait, selon lui, mettre en cause la sécurité de l’exploitation, et faire usage du système de comptes rendus d’incidents mis en place par la compagnie aérienne(si une hôtesse de l’ un steward rend compte d’un événement, les membres d’équipage n’ont pas à le faire aussi.

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Le métier d’hôtesse de l’air