Devenir Hôtesse de l’air ou steward au Maroc, il faut tout d’abord être âgé de 21 ans ensuite avoir son baccalauréat ou un diplôme supérieur à ce dernier (bac+2 et plus).

Mais le plus important est qu’il faut obtenir le CSS (Certificat de Sécurité et de Sauvetage), ce certificat est nécessaire pour pouvoir pratiquer le métier de Personnel Navigant Commercial. C’est la Direction de l’Aéronautique Civile qui délivre ce dernier. Pour obtenir le CSS, il faut passer deux examens en deux étapes distinctes.

Tout d’abord, l’examen théorique qui se présente sous forme de questions sur la sécurité et le sauvetage, les diverses consignes générales durant le vol ou pendant une urgence, les consignes d’évacuation lors d’un atterrissage forcé et d’autres réglementations aéronautiques en vigueur à connaitre absolument.

Ensuite une épreuve sur le secourisme, les gestes de premiers secours, les diverses maladies tropicales ou les gestes de réanimation, crises d’asthme, d’épilepsies, d’accouchement…

Le Personnel Navigant doit savoir répondre correctement à toutes les éventuelles situations qui peuvent se présenter durant le vol. Après l’examen théorique, vient la pratique, toutes les notions apprises et assimilées durant la partie théorique doivent être pratiquées, connaitre l’emplacement de tous les matériaux et équipements à bord de l’avion, savoir nager en cas d’urgence, éteindre un incendie à bord d’un avion… Les hôtesses de l’air et les stewards sont chargés de plusieurs fonctions, leurs taches ne s’arrêtent pas à servir les passagers et à assurer leur confort, ils doivent être prêt à toute situation et surtout pouvoir y faire face en prenant les bonnes décisions au bon moment. C’est pour cette raison que Infohas recrute et sélectionne avec soin ses futurs lauréats, leader dans le domaine de la formation du Personnel Navigant Commercial au Maroc. Infohas offre une formation complète pour l’obtention du CSS et une préparation rigoureuse aux épreuves.

Note : Ces conditions sont juste valables pour travailler dans une compagnie aérienne Marocaine car le CSS est valable au Maroc seulement. Pour les autres compagnies aériennes et plus spécifiquement les compagnies du Moyen Orient et des pays du Golf, le CSS et le diplome du baccalauréat ne sont pas tenus en compte, donc ils ne sont pas nécessaires, car ces compagnies cherchent du personnel qui a suivi une formation adaptée aux conditions requises par leur pays (Formation complète en langue Anglaise), et depuis son ouverture INFOHAS est bien réputé dans la spécialisation de cette formation en Anglais,en effet l’Institut détient une homologation de la direction générale de l’aviation civile des pays du Golf, spécifique pour la préparation de ce métier.

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Formation d’hôtesse de l’air et steward à Rabat